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REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS:

  • Conexión a Internet.
  • Dispositivo con audio y vídeo (PC, portátil o tablet).
  • Si durante la visita tiene algún problema informático, debe disponer de un móvil para que el personal sanitario pueda contactarlo.
  • Una vez inscritos, recibirán dos correos electrónicos con el asunto Telesavi, que los guiarán en el proceso de conexión y contendrán el usuario, la contraseña y el enlace a la televisita. Si no los reciben, revisen la carpeta de correo no deseado (spam).

DOCUMENTACIÓN:

  • DNI / NIE / Pasaporte
  • Carnet de Vacunas (si es posible

TELEVISITA PARA GRUPOS (Máximo 3 viajeros):

  • La visita solicitada es exclusiva para la persona que se registra en la solicitud.
  • Los viajeros del grupo deben viajar juntos al mismo destino. Todos los usuarios deben conectarse a la misma hora de la visita.
  • Tenga en cuenta que, en esta visita, se compartirán datos clínicos personales. Si no lo desea, le recomendamos que solicite una cita individual.

FAMILIAS:

  • NO se podrán realizar visitas para otras personas mayores de 16 años, aunque sean familiares, amigos o pareja.
  • Si su hijo/a es menor de 16 años, los padres podrán hacer la visita por los menores, siempre que la visita esté registrada a nombre del hijo/a. En estos casos, el menor no es necesario que se conecte.
  • Si desea hacer la visita para más de un hijo/a menor, debe registrar a cada hijo/a por separado.
  • Si viaja toda la familia, cada miembro debe registrarse individualmente. Se podrán hacer visitas grupales de máximo 3 viajeros (incluidos los menores).

MEDICACIÓN Y VACUNAS:

  • El/La médico/a puede prescribir algún tipo de medicación específica para el viaje a través de recetas electrónicas, que llegarán al correo del usuario.
  • En caso de necesitar alguna vacuna, recibirán un correo electrónico con el primer día y hora disponibles desde la visita. Si no les conviene, pueden llamarnos posteriormente al 932 27 93 00 para cambiarla.

Dirección y horarios del Centro de Atención al Viajero Internacional (SAVI):  
C/Casanova 150, bajos, Barcelona.  
(De 8.15 a 14.30 h de lunes a viernes, de septiembre a abril)  
(De 8.15 a 21.30 h de lunes a viernes, de mayo a agosto).

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